Openbank y Santander Consumer Finance se integran en Europa para ofrecer más productos y servicios a sus clientes
Openbank y Santander Consumer Finance se integran en Europa para ofrecer más productos y servicios a sus clientes
Alemania será el primer mercado en adoptar Openbank como marca única, seguido de otros países europeos
Banco Santander anunció a mediados de octubre la fusión de Openbank y Santander Consumer Finance (SCF) en una única
entidad jurídica, con el objetivo de que todos sus negocios europeos de financiación al consumo operen
progresivamente bajo la marca Openbank. Alemania será el primer mercado en integrarse, a la que seguirán
otros países próximamente.
La integración de Openbank y SCF, que forman parte del negocio global Digital Consumer Bank (DCB), supone
un paso natural en la estrategia de simplificación del negocio, al reforzar la capacidad del grupo para ofrecer
el mejor servicio y las soluciones de financiación más competitivas a sus socios comerciales, como fabricantes
de coches, concesionarios o comercios, y clientes finales.
Openbank es la marca digital de referencia de Santander, sinónimo de innovación y dinamismo de su
tecnología de vanguardia. Su combinación de diseño intuitivo y desarrollo continuo de nuevos productos le ha
permitido alcanzar en los últimos años uno de los índices de recomendación (NPS) más altos en su principal
mercado. La marca Openbank incorporará el distintivo “by Santander”, que refleja la fortaleza, estabilidad y
confianza de pertenecer a uno de los mayores grupos financieros del mundo.
Actualmente, Openbank opera en cuatro países europeos (España, Alemania, Portugal y Países Bajos) y ha
iniciado recientemente su expansión internacional en Estados Unidos y México. Por su parte, Santander
Consumer Finance es el líder europeo en financiación de automóviles por volumen de crédito (más de 140.000
millones de euros), con operaciones en 18 países. Juntas, ambas entidades dan financiación a unos 16.000
nuevos clientes cada día en Europa, ya sea para la compra de un coche, un móvil, una lavadora, una vivienda o
cualquier otro producto de financiación personal.
En los últimos años, la gestión conjunta de Openbank y SCF ha impulsado el desarrollo de nuevos negocios a
través de acuerdos con grandes compañías, como Apple, Amazon o Vodafone, en distintos países europeos.
Esta integración permitirá a los clientes de ambas entidades acceder a una oferta de productos más amplia a
través de una plataforma digital única y simplificada, con un único punto de acceso para sus soluciones de
banca, financiación y pagos. Entre otras soluciones, Openbank ofrece en distintos mercados un servicio de
inversión automatizado Robo Advisor, una plataforma de bróker con herramientas basadas en inteligencia
artificial que proporcionan precios objetivo para valores europeos y estadounidenses, y recientemente ha
incorporado la compraventa de criptomonedas.
Nitin Prabhu, responsable global de Digital Consumer Bank de Santander, afirmó: “La integración de Openbank
y Santander Consumer Finance marca un paso importante en nuestra transformación para ofrecer la mejor
plataforma abierta de servicios financieros. Esta unión reforzará nuestra posición en mercados clave como
Alemania y en toda Europa, al tiempo que nos permitirá ofrecer a los clientes una gama más amplia de
productos y una experiencia coherente y sin fricciones, tanto en el entorno digital como en las sucursales. Al
combinar la tecnología de vanguardia de Openbank con la experiencia en financiación al consumo de Santander,
estamos construyendo un banco digital más eficiente, innovador y preparado para el futuro”.
Santander iniciará el proceso fusionando las entidades legales Openbank y Santander Consumer Finance, con
sede en España, sujeto a las aprobaciones regulatorias correspondientes. Al mismo tiempo, el grupo
consolidará los negocios de Openbank y Santander Consumer Bank en Alemania.
Posteriormente, el grupo irá desplegando de forma gradual la nueva marca en el resto de mercados europeos.
