Leyre Mena: «El lanzamiento de banca digital en Alemania es un paso muy relevante dentro de nuestra estrategia de crecimiento en Europa»

Leyre Mena: "El lanzamiento de banca digital en Alemania es un paso muy relevante dentro de nuestra estrategia de crecimiento en Europa"

BBVA se ha incorporado recientemente como nuevo socio premium de la Cámara y en la siguiente entrevista ahondamos en la figura de Leyre Mena, Country Manager de BBVA en Alemania y Head of CIB para Europa Central y Oriente Medio. La trayectoria de Leyre ha transcurrido en gran parte entre Madrid y Frankfurt y por ello, haber vivido en ambos países le ha permitido «conocer de cerca sus culturas, sus formas de trabajar y sus respectivas fortalezas». En la siguiente conversación profundizamos en la actividad y crecimiento de BBVA en Alemania y los retos actuales que enfrenta la entidad.

 
(P) Comenzó su trayectoria profesional en BBVA hace más de dos décadas. ¿Podría contarnos cómo ha sido su recorrido dentro de la entidad hasta asumir la responsabilidad de liderar BBVA en Europa Central y Oriente Medio?

Mi trayectoria en BBVA comenzó en 2003, en el área de Riesgos, y desde entonces he tenido la oportunidad de desarrollar mi carrera en diferentes responsabilidades vinculadas a la banca corporativa y de inversión. Durante estos más de veinte años he trabajado tanto en Madrid como en Frankfurt, combinando funciones de análisis, admisión de riesgos y liderazgo de equipos internacionales.

 

Una parte muy importante de mi desarrollo profesional ha estado ligada a Alemania. En 2009 me trasladé a Frankfurt y, desde allí, fui asumiendo progresivamente responsabilidades sobre distintos mercados europeos hasta liderar la gestión de riesgos para Europa. Posteriormente regresé a Madrid para dirigir a nivel global los equipos de admisión de riesgos de corporates y project finance.

 

Desde enero de 2024 tengo el privilegio de desempeñar el cargo de Country Manager de BBVA en Alemania y Head of CIB para Europa Central y Oriente Medio. Es una responsabilidad apasionante porque combina el conocimiento de mercados muy diversos con el acompañamiento a grandes empresas e inversores en sus proyectos de crecimiento, internacionalización y transformación.

 

(P) Su carrera le ha permitido trabajar en diferentes mercados y entornos internacionales. ¿Qué aprendizajes han marcado especialmente su forma de liderar equipos y desarrollar negocio?
Trabajar en entornos internacionales me ha enseñado que no existe una única forma de hacer las cosas. Cada mercado tiene su propia cultura empresarial, su manera de construir relaciones y sus prioridades estratégicas. Entender esas diferencias y convertirlas en una fortaleza es clave para liderar con éxito.
 
También he aprendido que los mejores resultados se consiguen cuando se construyen equipos diversos, con perfiles complementarios y una visión compartida. La confianza, la transparencia y la capacidad de escuchar son elementos fundamentales para generar compromiso y fomentar la innovación.
 
En el ámbito de negocio, uno de los aprendizajes más valiosos ha sido la importancia de acompañar a los clientes desde una perspectiva de largo plazo. Las relaciones sólidas se construyen entendiendo sus desafíos estratégicos y aportando soluciones que evolucionen con sus necesidades.
 
(P) Alemania es una de las economías más importantes de Europa y un socio clave para España. ¿Qué oportunidades identifica BBVA en el mercado alemán y qué papel desempeña el país dentro de la estrategia internacional del banco?

Alemania es una economía de referencia mundial por su capacidad industrial, tecnológica y exportadora. Para BBVA representa un mercado estratégico, tanto por el volumen de actividad empresarial como por el creciente interés de las compañías alemanas en proyectos vinculados a la transición energética, la digitalización y las infraestructuras.

 

Además, Alemania mantiene una relación económica muy estrecha con España. Existe una intensa actividad comercial e inversora en ambas direcciones, lo que genera oportunidades para acompañar a nuestros clientes en sus procesos de expansión internacional.

 

Desde BBVA queremos seguir reforzando nuestra presencia en el país, apoyándonos en nuestra experiencia internacional, nuestra capacidad de financiación y nuestro conocimiento de sectores clave para el crecimiento económico europeo.

 
(P) Desde su posición, trabaja muy cerca con grandes empresas e inversores. ¿Cuáles son actualmente las principales necesidades y desafíos que plantean las compañías que operan entre Alemania y España? 
Las empresas se enfrentan actualmente a un entorno de gran transformación. La necesidad de mantener la competitividad en un contexto de cambios tecnológicos acelerados, tensiones geopolíticas y nuevos requisitos regulatorios es una preocupación común tanto para compañías españolas como alemanas.
 
A ello se suman los retos asociados a la transición energética y a la descarbonización de la economía, que requieren importantes inversiones y una planificación a largo plazo.
 
En este contexto, las empresas valoran especialmente contar con socios financieros capaces de aportar no solo financiación, sino también conocimiento sectorial, visión internacional y acompañamiento estratégico para abordar proyectos complejos y transfronterizos.
 
(P) La sostenibilidad y la transición energética están transformando el tejido empresarial europeo. ¿Cómo está acompañando BBVA a sus clientes en este proceso de transformación?

La sostenibilidad se ha convertido en un elemento central de la estrategia empresarial. En BBVA entendemos que nuestro papel es actuar como facilitador de esa transición, ayudando a nuestros clientes a identificar oportunidades de crecimiento sostenible y a movilizar la inversión necesaria para llevarlas a cabo.

 

Estamos acompañando a empresas de distintos sectores en proyectos relacionados con energías renovables, eficiencia energética, electrificación o movilidad sostenible, entre otros.

 

Nuestro objetivo es combinar asesoramiento especializado, capacidades de financiación y conocimiento de los marcos regulatorios para contribuir a que nuestros clientes puedan avanzar en sus objetivos de sostenibilidad de manera rentable y competitiva. 

  
(P) La digitalización es uno de los pilares estratégicos de BBVA. Sin ir más lejos, recientemente lanzaron en Alemania un banco 100% digital. ¿Qué proyectos están llevando a cabo en este ámbito?

La innovación y la digitalización forman parte del ADN de BBVA desde hace muchos años. Nuestro reciente lanzamiento de banca digital en Alemania es un paso muy relevante dentro de nuestra estrategia de crecimiento en Europa.

 

Queremos ofrecer a los clientes una experiencia bancaria sencilla, transparente y totalmente digital, apoyándonos en tecnología de vanguardia y en una propuesta centrada en las necesidades reales de las personas.

 

Más allá de este lanzamiento, seguimos invirtiendo en capacidades relacionadas con inteligencia artificial, análisis de datos, automatización de procesos y personalización de servicios, con el objetivo de ofrecer una experiencia cada vez más eficiente y diferencial.

 
(P) ¿Qué características destacaría del cliente particular alemán que lo diferencian del resto? 

El cliente alemán suele ser especialmente exigente en aspectos como la transparencia, la seguridad y la fiabilidad. Valora mucho las relaciones de confianza y presta una gran atención a la calidad del servicio y a la claridad de las propuestas.

 

Al mismo tiempo, estamos observando una creciente apertura hacia soluciones digitales innovadoras, especialmente entre las generaciones más jóvenes, siempre que aporten un beneficio tangible y mantengan elevados estándares de seguridad y protección de datos.

 

Es un mercado muy interesante porque combina una gran madurez financiera con una creciente demanda de innovación.

 
(P) ¿Cómo puede contribuir BBVA a fortalecer las relaciones económicas entre España y Alemania en el seno de la Cámara?
BBVA puede aportar una perspectiva privilegiada gracias a nuestra presencia en ambos países y a nuestra experiencia acompañando a empresas que desarrollan actividad internacional.
 
Queremos contribuir al intercambio de conocimiento, identificar oportunidades de colaboración entre compañías españolas y alemanas y apoyar iniciativas que impulsen la inversión, la innovación y el crecimiento sostenible.
 
La Cámara desempeña un papel fundamental como punto de encuentro entre ambos ecosistemas empresariales y estoy convencida de que podremos aportar una visión práctica basada en las necesidades reales de las empresas y los inversores.
 
(P) Por último, ¿tiene alguna relación personal con Alemania? 
Sí, mi relación con Alemania va mucho más allá del ámbito profesional. Comencé a estudiar alemán con 17 años y continué formándome en el idioma incluso después de incorporarme a BBVA.
 
En 2009 me trasladé a Frankfurt por motivos profesionales y allí conocí a mi marido, que es alemán. Desde entonces nuestra vida ha transcurrido entre Alemania y España: vivimos en Frankfurt entre 2009 y 2020, posteriormente en Madrid durante varios años y, desde principios de 2024, hemos regresado a Frankfurt.
 
Alemania forma parte de mi historia personal desde hace muchos años. Haber vivido en ambos países me ha permitido conocer de cerca sus culturas, sus formas de trabajar y sus respectivas fortalezas. Precisamente por eso valoro especialmente cualquier iniciativa que contribuya a reforzar los lazos económicos y humanos entre Alemania y España.